ASESORAMIENTO ESTRATÉGICO
Evaluación, diagnóstico y definición de estrategia
Definición del estado de situación.
Análisis del marco competitivo, benchmark y buenas prácticas.
Identificación de desafíos y oportunidades de mejora.
Análisis del consumer journey, comportamientos y ciclo de vida del usuario.
Recomendación sobre la estrategia acorde a los objetivos de negocio.
Definición de target objetivo.
Asignación de recursos.
PLAN DE ACCIÓN
Planificación e implementación
Diseño del plan de acción para alcanzar la estrategia definida.
Proyección del impacto, desarrollo del business case.
Propuesta de herramientas a ejecutar. Conoce nuestras herramientas
Ejecución del plan de acción.
Construcción detallada del plan de trabajo.
Desarrollo de requerimientos técnicos de contratación.
Asesoramiento en la selección y contratación de proveedores.
Desarrollo de campañas de comunicación.
PERFORMANCE
Tracking y mejora continua
Medición de resultados y KPIs.
Ajuste de acciones en base a resultados.
Asesoramiento continuo y seguimiento de proyectos.
Coordinación de proveedores.
Benchmark permanente.
Armado de informes periódicos.
NUESTRAS HERRAMIENTAS DE LEALTAD
Desarrollo tecnológico propio: catálogos digitales, apps, marketplaces, e-learning, acciones lúdicas y gamification.
Programa de beneficios, recompensas e incentivos: provisión de productos, experiencias, váuchers digitales.
Importación de merchandising personalizado.
Sponsorships & partnerships.
Suscripciones y membresías.
Políticas de status.
Coordinación de eventos.
Activaciones de trade MKT.
Gestión de comunicación: Redes sociales, e-mail MKT y CRM.
Administración de datos del usuario para la obtención de insights.
